Ini Beliau Ganti Rugi Dari Smartfren Akhir Internet Mati

Ini Beliau Ganti Rugi Dari Smartfren Akhir Internet Mati

  March 30, 2013    hana13

---

Setelah layanan internetnya mengalami gangguan beberapa waktu lalu, Smartfren memberi kompensasi kepada pelanggan berupa suplemen kuota 50 persen untuk semua jenis pembelian atau perpanjangan layanan internet.

Sepanjang bulan April 2013, Smartfren menggelar aktivitas apresiasi kepada pelanggan. Deputy CEO Commercial Smartfren Djoko Tata Ibrahim mengatakan, pihaknya telah mengumumkan aktivitas itu secara resmi melalui situs web Smartfren.

"Kita kasih suplemen kuota 50 persen untuk pengisian pulsa internet di sepanjang April. Silakan bersenang-senang," katanya ketika dihubungi KompasTekno, Kamis (28/3/2013).

Tambahan kuota 50 persen itu diberikan dari paket layanan utama yang dibeli atau diperpanjang pelanggan selama 1 April hingga 30 April 2013.

Sebagai contohnya, bila pelanggan memperpanjang layanan internet dengan kapasitas 2GB, maka sanggup suplemen kuota setengahnya, jadi total kuota yang didapat yaitu 3GB.

Djoko menjelaskan, suplemen kuota ini berlaku untuk pembelian atau perpanjangan layanan Unlimited Plan, Volume Based, dan EVO plan. Khusus EVO plan, suplemen kuota diberikan dengan masa aktif sesuai paket yang dipilih.

Seperti diberitakan sebelumnya, layanan internet dari operator CDMA Smartfren mengalami gangguan mulai Jumat, (15/3/2013). Penyebabnya yaitu putusnya kabel bawah bahari yang terletak di antara Pulau Bangka dan Batam. Kabel optik ini putus jawaban terkena jangkar kapal.

Layanan internet Smartfren berangsur membaik pada Rabu dini hari (27/3/2013). Smartfren mengklaim layanan internet sudah normal sepenuhnya pada Rabu pagi.

Sumber : Kompas.com